Customer Loyalty Management

Preparados para la fidelización

The Logic Group Quotation Logo"Sólo el 43% de los consumidores españoles afirman  pertenecer a un programa de fidelización” - Encuesta de The Logic Group e Ipsos España, 2010

¿Le gustaría optimizar su estrategia de fidelización de clientes para cumplir sus objetivos de negocio? Al combinar nuestros conocimientos y experiencia en fidelización obtenidos tras años de trabajo en esta actividad con importantes compañías, le ayudamos a identificar las oportunidades que le llevarán a aumentar la eficacia de sus estrategias de marketing y retención de clientes.

 

Nuestros servicios le permiten:

  • Mantener a sus clientes comprometidos y activos a través de ofertas específicas para ellos
  • Adquirir un mayor conocimiento del comportamiento y las motivaciones de sus clientes
  • Crear innovadoras promociones de fidelización que incentiven el comportamiento de sus clientes
  • Comunicar sus ofertas de fidelización a sus clientes en el momento oportuno y a través del canal adecuado
  • Obtener una magnífica rentabilidad (ROI) mediante una estrategia eficaz de cumplimiento de objetivos

Ofrecemos a nuestros clientes una solución de fidelización completamente gestionada y alojada. Nuestros conocimientos y servicios expertos de valor añadido le ayudarán a eliminar todas las complejidades asociadas a la aplicación de un programa de fidelización. Independientemente del modo en el que sus clientes interactúen con usted, ya sea en la tienda, online o por teléfono, conseguiremos convertir la interacción con cada uno de ellos en una experiencia gratificante.

 

 Preparados para la fidelización

 

Póngase en contacto con nosotros para saber cómo los expertos de The Logic Group pueden ayudarle a diseñar el “viaje hacia la fidelización” que situará la experiencia del cliente en el centro de su actividad.

 

 

Comportamiento del consumidor y fidelización de clientes

¿Qué reclama el Girl and Dogconsumidor a cambio de ser fiel? ¿Puede su negocio ofrecer premios inmediatos a medida del cliente? ¿Está el consumidor satisfecho con los programas de fidelización?  Consulte el estudio anual que realizamos en colaboración con Ipsos España. Fidelizar a sus clientes puede cambiar  su cuenta de resultados. Descargue aquí el informe 2011

O el informe 2010