Hospitality

Hostelería

En un momento de intensa competitividad en el sector de la hostelería, resulta esencial contar con unas sólidas estrategias de captación y retención de clientes respaldadas por sistemas que mejoren la experiencia de los mismos en su establecimiento.  En este sector, lo que ocurra en el momento de pago, suele ser a menudo la última impresión que se lleva el cliente. Todos los esfuerzos realizados para cuidarlo pueden verse completamente minados si la experiencia de pago final no se lleva a cabo de forma fluida y eficaz. Así mismo, en un mundo en el que su marca constituye su activo más valioso, sabemos que no puede permitirse el hecho de que a su empresa se la asocie con vulneraciones de la seguridad de los datos.

 

Las soluciones de pago seguro con tarjeta de The Logic Group le ofrecen una total tranquilidad y garantizan la conformidad con el estándar de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago (PCI DSS), a la vez que le proporcionan las funcionalidades que necesita para asegurar una excelente experiencia al cliente. Esto incluye:

  • Procesamiento de pagos con tarjeta rápidos y seguros
  • Posibilidad de pago en la mesa o mostrador con EMV integrado
  • Compatibilidad con dispositivos inalámbricos y Bluetooth con impresoras integradas
  • Plena capacidad de ventas, propinas y facturas divididas
  • Conversión dinámica de divisas o moneda preferida por el cliente

Nuestras soluciones ponen especial énfasis en facilitar la integración y reducir al mínimo la formación que requieren los empleados para realizar tareas relacionadas con los pagos, permitiéndole así centrarse en su actividad empresarial.

 

Las soluciones de conocimiento y gestión de fidelización de clientes que ofrecemos le ayudan a integrar la fidelización en sus estrategias de captación y retención. Al estar los consumidores reduciendo gastos innecesarios, los premios o recompensas personalizadas por fidelización son esenciales para estimularles a acudir a su negocio con más frecuencia. Nuestras soluciones le ayudan precisamente a incentivar a sus clientes, comprender su comportamiento e influir en el modo en que gastan con usted y así aumentar el valor de su vida útil y optimizar su eficacia de marketing.

 

Encriptación end to End y Tokenización

Una extensión de la seguridad multicanal que reduce el ámbito de auditoría de PCI DSS al eliminar los datos de tarjetas que utilizan tokenización y encriptación end to end.

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Servicios Gestionados Certificados

SmartTPS, nuestro servicio gestionado certificado, proporciona una completa solución de medios de pago integrada que se entrega de forma rápida y sencilla a través de nuestra amplia red de colaboradores.

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¿Quiere reducir su Comisión de Servicio al Comercio?

Conocer los costes que conlleva el procesamiento de los pagos con tarjeta en cada canal y en todo el parque instalado puede ayudarle a controlar y reducir su Comisión de Servicio al Comercio.

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Preparados para la fidelización

¿Quiere tener un programa de fidelización ya? Nosotros le ayudamos con una gama de soluciones que aprovechan al máximo las ventajas de poner en práctica este tipo de aplicaciones de la forma más eficaz.

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Procesamiento de tarjetas multicanal

Una completa solución de autorización y confirmación para múltiples canales que protege los datos almacenados.

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Prevenir el fraude en medios de pago multicanal y entornos de  fidelización

Reduzca significativamente su exposición a transacciones fraudulentas. Soluciones de gestión del fraude configurables para fortalecer su negocio.

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OPAL: Autenticación de clientes

Integrado con las últimas tecnologías de autenticación de Visa y MasterCard. Autentique a los titulares de las tarjetas y minimice el riesgo de fraude en sus transacciones.

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Comportamiento del consumidor y fidelización de clientes

¿Qué reclama el Girl and Dogconsumidor a cambio de ser fiel? ¿Puede su negocio ofrecer premios inmediatos a medida del cliente? ¿Está el consumidor satisfecho con los programas de fidelización?  Consulte el estudio anual que realizamos en colaboración con Ipsos España. Fidelizar a sus clientes puede cambiar  su cuenta de resultados. Descargue aquí el informe 2011

O el informe 2010