Las diferentes entidades financieras se enfrentan hoy al desafío de actuar de forma eficiente en un entorno donde la regulación es estricta y abundante. Para tener éxito, deberán afrontar los altos niveles de rotación de clientes con estrategias eficaces de captación y retención; pero al mismo tiempo deben proporcionar un excelente servicio y reducir los niveles de actividad fraudulenta y los costes derivados del mantenimiento de la conformidad.
PCI DSS es el estándar de seguridad que se debe cumplir cuando se procesan transacciones con tarjeta; la combinación de nuestra experiencia en consultoría y nuestras soluciones de pago seguro con tarjeta le ofrecen un camino sencillo hacia la conformidad, tanto si hablamos de pagos con tarjeta a través de su Web, como presenciales, en kiosco, Contact Centres o terminales de pago desatendidos (UPT).
Nuestra experiencia como la compañía que gestiona varios de los más importantes programas de fidelización implica que sabemos manejar de forma eficaz los datos de sus clientes. Podemos ayudarle a crear ofertas y campañas para premiar a sus clientes fieles, incrementar los índices de renovación del servicio que presta y garantizar la retención de clientes.
La combinación de estas soluciones mejora la eficacia, la seguridad y la rentabilidad de la interacción con los clientes. Podemos garantizarle que su marca estará protegida y sus usuarios podrán pagar por sus servicios en el lugar y del modo que deseen, mientras obtiene conocimientos más que valiosos sobre los comportamientos y las necesidades de su base de clientes.
Consultoría de medios de pago
Puesto que tenemos muchos de los consultores más expertos del sector de los medios de pago, podemos ayudarle a cumplir con el estándar PCI DSS y a analizar su ratio de retroceso de cargos (chargeback) y Tasa de Descuento al Comerciante (Merchant Service Charge).
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Gestión de brechas en la seguridad mediante un Investigador Forense Cualificado (QFI)
Proteja su negocio y asegure una completa conformidad con la regulación PCI DSS con nuestros Asesores de Seguridad Cualificados (QSA Qualified Security Assessors). Responda con absoluta decisión en el momento de la brecha con la ayuda de nuestros Investigadores Forenses Cualificados (QFI Qualified Forensics Investigators).
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¿Quiere reducir su Comisión de Servicio al Comercio?
Conocer los costes que conlleva el procesamiento de los pagos con tarjeta en cada canal y en todo el parque instalado puede ayudarle a controlar y reducir su Comisión de Servicio al Comercio.
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Conseguimos una fidelización eficaz
Para potenciar la fidelización de los clientes más atractivos para su empresa, necesita poner en marcha una estrategia centrada en ellos. Tras escuchar y asumir toda la dinámica de nuestros clientes y, gracias a nuestra amplia experiencia, queremos compartir con usted nuestros mejores consejos para que la fidelización realmente funcione.
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Servicios gestionados
Nuestros clientes confían en los servicios gestionados de The Logic Group para procesar anualmente más de 16.000 millones de libras en transacciones. Déjenos afrontar los desafíos que supone la gestión de su infraestructura de pagos y el mantenimiento de la conformidad con PCI DSS mientras se centra por completo en su actividad empresarial.
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Procesamiento de tarjetas multicanal
Una completa solución de autorización y confirmación para múltiples canales que protege los datos almacenados.
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OPAL: Autenticación de clientes
Integrado con las últimas tecnologías de autenticación de Visa y MasterCard. Autentique a los titulares de las tarjetas y minimice el riesgo de fraude en sus transacciones.
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Tendencias en el comportamiento del Consumidor
Si su empresa no reúne los medios para conocer las necesidades y preferencias de sus clientes con eficacia, alguien puede hacerlo por usted. The Logic Group le proporciona el conocimiento de las motivaciones y comportamientos de sus consumidores para permitirle diseñar una eficiente estrategia de marketing.
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Prevenir el fraude en medios de pago multicanal y entornos de fidelización
Reduzca significativamente su exposición a transacciones fraudulentas. Soluciones de gestión del fraude configurables para fortalecer su negocio.
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