¿Qué reclama el 
consumidor a cambio de ser fiel? ¿Puede su negocio ofrecer premios inmediatos a medida del cliente? ¿Está el consumidor satisfecho con los programas de fidelización? Consulte el estudio anual que realizamos en colaboración con Ipsos España. Fidelizar a sus clientes puede cambiar su cuenta de resultados. Descargue aquí el informe 2011
O el informe 2010